他們對無意中被指控為不實指控的情況表示歉意,並宣布將廢除「Angyo Goshi」系統(舉報欺詐交易的粉絲將獲得門票獎勵的系統)。
EDAM於9日(今天)發表聲明稱:“對於因門票銷售相關的過度解釋程序而受到損害的各方粉絲,我們謹表示誠摯的歉意。”
“對於讓一直以來大力支持藝人的粉絲們擔心,我們深表歉意。對於這種情況給我們公司帶來的失望和心碎,我們也深表歉意。”
我們也向藝術家本人道歉。”此外,EDAM表示“我們聽了很多粉絲的建議”,並表示已經重新整理了演出預售票。
該提案已公佈。首先,他們宣布將廢除有關欺詐性門票交易的政策「安協合製度」和「獎勵制度」。
EDAM表示,“我們將徹底廢除黑歷史系統的獎勵制度”,“我們將徹底廢除黑歷史系統的獎勵制度”。
我們將進一步加強有關優質門票銷售的內部監控團隊。”如果發生解釋程序,則不會發生任何金融交易。
門票銷售案件(例如,試圖代表家庭成員或熟人出售門票)不被視為欺詐交易。 “稍後,在韓國演出門票開放之前,一切都會完成。”
解釋程序將納入透過官方管道和售票網站公佈的《非法門票交易政策指南》中,修訂後的公告不會簡化解釋程序。
當然,我們會確保粉絲不會因為不準確的解釋期要求而感到任何情緒壓力。”此外,還有有關接收門票的身份驗證程序的政策。
也被揭曉。首先,我們意識到兒童和青少年觀眾的身份驗證程序需要改進,我們會根據其他公司的許多例子來推動改進。
塔。此外,對於身分證件難以辨識的人員,可憑直系後裔親屬關係證明及戶口簿影本確認身分後領取門票。
“我們將採取措施,確保新護照無需護照證明即可用於驗證身份。”他們也宣布將完善官方粉絲俱樂部的永久開除制度。
EDAM表示:「到目前為止,我們一直在經營該系統,作為強力防止線上線下溢價交易和欺詐門票的手段,但最近發生了一系列事件
「官方粉絲俱樂部內的開除制度不是『永久開除’,而是『懲罰措施』(例如,根據粉絲俱樂部的任期數)。
它將在會員限制的情況下運作。”因此,從今天開始,所有現有IU官方粉絲俱樂部的永久開除資格都將被解除。然而,藝術家
對他人人身安全構成威脅或侵犯他人隱私的,不會被列入永久開除名單。過去他曾在粉絲俱樂部內部製造麻煩,製造社會問題。
任何經歷或將來發生此類事件將無一例外地被視為「永久開除」。 EDAM表示:“我們深深傷害了因我們的管理政策而感到不便的粉絲和藝人。”
我再次為這樣做而道歉。我們將繼續盡力監督和包容意見,以便向您展示改進的版本。”
另一方面,除了當天發布的重組計劃外,該公司還表示,“我們將告知您未來可以改進的其他領域”,並補充說,“我們公司、Melon Ticket 和表演團隊
我們會盡力按照粉絲們所希望的方向,對在售票過程中受到損害的各方粉絲進行補償。”
2024/04/09 14:29 KST
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