トヨタ・レクサスが「サービス満足度調査」で1位と2位を “独占”=韓国
豐田雷克薩斯「壟斷」「服務滿意度調查」第一名和第二名=韓國
在汽車專業研究機構「Consumer Insight」所進行的「2024年汽車規劃調查」中,韓國豐田汽車在銷售和服務滿意度(SSI)類別中排名第一。
10日,宣布雷克薩斯獲得第2名和第2名。自 2001 年以來,Consumer Insights 每年都會有計劃地對 10 萬名汽車消費者進行調查。
有。 SSI 和 AS(之後
「服務滿意度(CSI)」調查結果已出爐。 SSI針對一年內購買新車的消費者對展廳、銷售人員、銷售流程、售後客戶管理等進行評估。
不,豐田品牌在該類別中獲得了843分,連續三年排名第一。雷克薩斯品牌也獲得810分,連續第三年排名第二。
豐田汽車韓國公司副總裁姜大煥表示:“本次調查的結果對全國豐田和雷克薩斯經銷商以及豐田汽車韓國公司有效。”
我相信這是我們員工為了客戶的幸福而竭盡全力的結果。
我們將盡最大努力讓我們的客戶滿意。
2024/10/10 17:04 KST
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